為貫徹落實《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動計劃(2023-2025)》,打造“池醫(yī)品牌”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),護(hù)理部近期舉行了改善護(hù)理服務(wù)行動成果展示匯報賽,本次比賽以成果匯報與現(xiàn)場檢查相結(jié)合方式進(jìn)行。成果匯報邀請了臨床醫(yī)療、醫(yī)技、質(zhì)量管理部等相關(guān)專家擔(dān)任評委。
比賽現(xiàn)場,35個護(hù)理單元分別從堵點問題、原因分析、創(chuàng)新舉措、成果展示、經(jīng)驗總結(jié)五個方面進(jìn)行逐一匯報。選手緊扣主題,重點突出,簡明流暢,改善項目做到了堅持以患者為中心,以疏通患者就醫(yī)過程中的痛點、堵點問題為出發(fā)點,用實際行動展示了我院在改善護(hù)理服務(wù)行動中取得的豐碩成果,得到了評委與觀眾的一致認(rèn)可。
根據(jù)匯報的情況,護(hù)理部后期到臨床進(jìn)行跟蹤檢查實際落實情況。最終將評選出12個優(yōu)秀改善案例進(jìn)行表彰并在全院進(jìn)行宣傳推廣。此次改善護(hù)理服務(wù)行動成果展示賽的成功舉辦,進(jìn)一步激發(fā)了全體護(hù)理人員對服務(wù)流程的優(yōu)化與創(chuàng)新思路,通過相互借鑒,取長補短,不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵。
醫(yī)院黨委委員、護(hù)理部主任錢立芳總結(jié)發(fā)言。今后,我院將繼續(xù)深入貫徹落實改善護(hù)理服務(wù)三年行動計劃,始終以患者需求為導(dǎo)向,不斷拓展服務(wù)范圍,優(yōu)化服務(wù)流程,滿足人民群眾多元化的醫(yī)療服務(wù)需求,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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